服务电话
18092054005
约房、改时段、到店问路都打这个号。工作日的白天到傍晚有人接听，夜里到店直接找现场工作人员更快。
01 / 预约三步
挑门店、定时段、锁房间
三步走完，剩下的交给门店。每一步要准备什么，点开就能看到。
先把城市定下来
甘肃省内 9 家场馆，分布在兰州、天水、白银、酒泉。城市定了，后面谈时段和房型才有参照。
- 告诉你所在的城市或者想去的门店，跨城过来的话顺嘴说一句从哪出发。
- 报一个大概的到场时间，晚上十点以后进场也照常接待。
- 不确定哪家离你近，去体验中心翻门店清单，位置、机台和大屏房都列着。
时段定得越早越好排
场馆每天 10:00 开门，一直开到次日 02:00，周五到周日再往后延一小时，到次日 03:00。
- 先定日期，再定入场时段，周五晚到周日属于热门档，早说早排。
- 预计玩几个小时也一并讲，门店好帮你留上后面那一间。
- 想避开人多，工作日下午到傍晚相对松快，谈事也安静。
人数报准，房间就好配
46 间大屏棋牌房，单间坐 4 到 12 人，宽屏显示、环绕音响和独立空调是标配。
- 人数报准一点，4 人以下和 12 人以上，门店给的房型建议不一样。
- 需求递到门店，常规时段平均 12 分钟给确认反馈，节假日高峰可能到 40 分钟。
- 收到门店确认才算约上，到场时报上预约信息就能直接进场。
02 / 联系渠道
找得到人，问得清楚
着急打电话，想说明白就发邮件。两条路都有人接。
客服邮箱
email@365-arcade.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 回复，节假日顺延。人多、时段复杂、要谈团建合作，写信比打电话说得更清楚。
联系地址
甘肃省兰州市城关区东岗西路638号
日常联络与材料寄送都走这个地址。想直接进场玩，就近选一家场馆更方便，门店清单在体验中心页。
03 / 跟进节奏
大概多久能等到回复
不同的事情等待时间不一样，先看一眼，再决定用哪种方式找我们。
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预约确认 · 平峰时段 约 12 分钟
工作日下午到傍晚这类平峰时段递进来的需求，平均 12 分钟内门店会给出确认反馈。
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预约确认 · 节假日高峰 最长 40 分钟
假期和周末晚间房间流转快，确认时间会拉长到 40 分钟上下，早点提需求能少等一会儿。
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合作洽谈对接 工作日当天
团建包场、联名活动这类需求，工作日收到后当天安排对接人跟进，节假日顺延到下一个工作日。
05 / 团建与联名
包场、团建、联名活动，我们来搭台
团队人多也没关系，几间大屏房串起来用，机台区也能一起排进流程。把人数、日期和想玩的玩法发过来，剩下的动线我们替你铺。
企业团建包场
46 间大屏棋牌房可按团队规模组合，配环绕音响和独立空调，谈事、比赛、休闲都能安排。
联名与联合活动
已经和本地 7 家餐饮品牌、3 家酒店、2 家电竞俱乐部做过联名套餐与联合活动，资源怎么拼可以一起聊。
联合办赛
每年四季的“黄河杯”棋牌电玩邀请赛累计参赛超过 26000 人次，想一起办一场，我们出场地和赛务。
对接走客服邮箱 email@365-arcade.com.cn，工作日 9:00-18:00 回复，节假日顺延；也可以直接拨 18092054005。想先了解我们的场馆网络和团队，看看品牌使命。
准备好了，就开口
房间就在那儿，人一到灯就亮。把需求递过来，我们按你的时段去排。